Tire suas dúvidas

Porque a Valle Recursos Humanos possui um canal de ouvidoria?

Para formalizar procedimentos já adotados pela empresa e padronizar tomadas de decisão e condutas relacionadas ao atendimento do cliente interno e externo.

Quem pode utilizar a ouvidoria?

A utilização deste meio pode ser feita pelos funcionários, clientes e toda a população em geral.

Quais são as opções para realizar a denúncia?

Via e-mail pelo ouvidoria@vallerh.com.br, pelo Fale Conosco ou, se preferir, pessoalmente em uma de nossas unidades.

Quanto tempo leva para que eu receba uma resposta?

Para denúncia realizada com identificação o retorno é de 48 horas e anônimas são 45 dias para investigação.

Para quem são encaminhadas as denúncias?

Todas as denúncias serão recebidas pelo comitê de ética da empresa.

 

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