Tire suas dúvidas

Porque a Valle Recursos Humanos possui um canal de ouvidoria?

Para formalizar procedimentos já adotados pela empresa e padronizar tomadas de decisão e condutas relacionadas ao atendimento do cliente interno e externo.

Quem pode utilizar a ouvidoria?

A utilização deste meio pode ser feita pelos funcionários, clientes e toda a população em geral.

Quais são as opções para realizar a denúncia?

Via e-mail pelo ouvidoria@vallerh.com.br, pelo Fale Conosco clicando em CONTATO na parte superior do site ou, se preferir, pessoalmente em uma das unidades.

Quanto tempo leva para que eu receba uma resposta?

Para denúncia realizada com identificação o retorno é de 48 horas e anônimas são 45 dias para investigação.

Para quem são encaminhadas as denúncias?

Todas as denúncias serão recebidas pelo comitê de ética da empresa.

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